Communiquer avec clarté et empathie
Commencez par reformuler les faits, validez les émotions, puis explorez les besoins avec des questions ouvertes. Laissez des silences utiles pour inviter l’autre à préciser. Essayez ce défi pendant vingt-quatre heures et partagez vos observations. Abonnez-vous pour recevoir nos fiches mémo d’écoute consciente.
Communiquer avec clarté et empathie
Utilisez cette structure : gratitude, limites, proposition. Exemple : Merci pour la confiance, je n’ai pas la bande passante cette semaine, mais je peux relire lundi. Testez-la dans un vrai échange, puis racontez-nous l’effet produit. Inscrivez-vous pour d’autres modèles prêts à l’emploi.
Communiquer avec clarté et empathie
Une histoire mémorable suit un arc simple : situation, tension, décision, résultat. Intégrez un détail concret et une leçon utile. Préparez une mini-histoire pour votre prochaine réunion et notez la réaction du public. Partagez votre récit en commentaires et suivez-nous pour des canevas narratifs.